湖南法治報訊(周玉意 姜紅玉 曾凡庚 陳名喜)“態(tài)度非常熱情,服務(wù)非常周到,為派出所的全體工作人員點贊!”近日,剛度過春節(jié)的孫先生前往隆回縣司門前派出所辦理業(yè)務(wù),在體驗到熱情服務(wù)后,將感謝發(fā)到了抖音上,得到網(wǎng)友紛紛點贊。
孫先生家有三兄弟,三兄弟都長大成人,欲辦理分戶業(yè)務(wù)。在辦理過程中,司門前派出所輔警魏小梅發(fā)現(xiàn)有一個人資料不齊全,本應(yīng)退回重新整理,但考慮到過年期間交通情況復雜,魏小梅便盡力為孫先生補齊了資料,僅用幾分鐘,孫先生就拿到了分戶后的戶口簿。
“本以為會很麻煩,沒想到這么快就辦好了?!睂O先生感嘆道。
群眾聚集在業(yè)務(wù)辦理大廳有序辦理各項業(yè)務(wù)。
今年春節(jié)期間,在隆回縣公安局辦理戶籍業(yè)務(wù)收獲滿意的不止孫先生。1月20日,一大清早從高平鎮(zhèn)顏公村趕到縣城為兒子辦理戶口遷移的袁女士,6分鐘便拿到了新戶口本?!皼]想到你們辦事速度這么快,太感謝了?!痹繉γ窬B聲道謝。
為切實滿足在外就業(yè)、求學、經(jīng)商、務(wù)工等返鄉(xiāng)探親人員辦理業(yè)務(wù),隆回縣公安局人口與出入境大隊立足崗位實際,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,探索便民利民舉措,提升業(yè)務(wù)窗口品質(zhì)和速度,采取輪班在崗方式,推出全人群、全業(yè)務(wù)、全時段辦理,群眾可以按需辦理出入境、居民身份證、戶籍等業(yè)務(wù),實現(xiàn)“一次告知”“一窗通辦”。
“別著急,你現(xiàn)在就過來辦?!?月11日上午,記者在隆回縣公安局人口與出入境大隊業(yè)務(wù)辦理大廳看到,10個窗口前排滿了前來辦事的群眾。民警劉艷飛正接聽一名群眾的求助電話,對方稱自己在外地工作,當天要返程時突然發(fā)現(xiàn)身份證找不到了,現(xiàn)在急需辦證。一個小時后,這名群眾來到業(yè)務(wù)辦理大廳找到劉艷飛。不到5分鐘,劉艷飛就為他辦理了身份證掛失及丟失補辦業(yè)務(wù),并為其開具了臨時身份證明。
劉艷飛電話剛掛掉,窗口又迎來了一名高三學生前來補辦身份證。該學生春節(jié)回家,發(fā)現(xiàn)身份證不見了,幾番尋找無果,他選擇在開學日來補辦身份證。劉艷飛熱情接待了他,僅10分鐘就幫他成功補辦好了身份證。
“你們是不是‘閃電俠’附體 ,辦證速度真快。”一位前來補辦身份證的市民說,她3月就要參加單招考試了,今天能這么快就辦理好身份證,懸著的心終于落地了。
據(jù)悉,自臘月十五開始,該縣公安局人口與出入境大隊每天服務(wù)人數(shù)在800人次左右,辦理戶籍、護照、證件業(yè)務(wù)約400人次,解答相關(guān)政策和業(yè)務(wù)100余人次,線上受理辦結(jié)100余人次。
責編:譚好
一審:譚好
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
- 暴雨藍色預警:廣東福建等14省區(qū)市有大到暴雨 部分地區(qū)有大暴雨
- 臺風“丹娜絲”將會給湖南帶來哪些影響
- 湖南科技大學土木學子赴冷水江開展綜合科技服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興
- 百年大黨何以無往而不勝——寫在中國共產(chǎn)黨成立104周年之際
- 全國政協(xié)十四屆常委會第十二次會議閉幕 王滬寧主持并講話
- 中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年紀念活動總體安排公布
- 國家禁毒辦:列管尼秦類物質(zhì)及12種新精神活性物質(zhì)
- 沈曉明圍繞區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展開展“十五五”規(guī)劃專題調(diào)研